专题：消费维权在行动——聚焦2024“315晚会”

　　一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】【投诉入口】（https：//tousu.sina.com.cn/）平台推出2024年315消费维权活动。

　　据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2023年3月13日，长安汽车共收到投诉2873件，已回复1497件，回复率52.11%；已完成1268件，完成率44.14%。

　　投诉的主要内容集中在长安逸达新车上市一年，就改名为逸动并停产降价。

　　有投诉人表示，刚买车一个多月，就出一模一样的车型然后花399的行车记录仪还免费了，车价还便宜了。这让消费者们内心怎么接受？

　　另外还有人表示，对于长安汽车逸达而言，其背刺用户的行为主要体现在不更新手机互联系统上。在当前汽车市场中，手机互联系统已成为消费者购车时关注的重点之一。然而，长安汽车逸达却未能及时跟进，为用户提供更便捷、更智能的手机互联体验。首先，手机互联系统的更新对于提升用户体验至关重要。随着科技的不断发展，消费者对汽车智能化的需求日益增长。手机互联系统的更新能够使车辆与手机之间的连接更加稳定，为用户提供更加丰富多样的功能。例如，通过手机互联系统，用户可以实现导航、音乐、电话等功能在车载显示屏上的投射，提高驾驶时的安全性和便捷性。其次，不更新手机互联系统可能导致用户对长安汽车品牌产生失望情绪。在竞争激烈的汽车市场中，品牌形象和用户满意度是企业生存和发展的重要基石。如果长安汽车不能为用户提供与时俱进的手机互联体验，可能会导致用户转向其他品牌，从而影响企业的市场份额和竞争力。最后，手机互联系统的更新也是汽车产业发展的趋势。当前，众多汽车品牌纷纷加大在智能网联领域的投入，力求为用户提供更加智能、便捷的驾驶体验。长安汽车若想在这一领域保持竞争力，就必须紧跟产业发展趋势，及时更新手机互联系统，满足消费者的需求。总之，长安汽车逸达背刺用户的行为体现在不更新手机互联系统上。为了提升用户体验、维护品牌形象以及适应产业发展趋势，我们呼吁长安汽车尽快解决这个问题，为用户提供更优质、更智能的驾驶体验。